Keine Aufträge mehr?

00:00:00: dass solange das Geschäft irgendwie läuft, das Auftragsbuch voll ist und man sich auf die Aufträge konzentrieren kann.

00:00:08: Das Thema Marketing genauso beliebt es wie Buchhaltung.

00:00:12: ja also das wird gerne zur Seite geschoben, das wird.

00:00:15: ach das mache ich dann... Ich habe bei euch braucht das gar nicht!

00:00:19: Mein Auftragspunkt ist ja voll, ich hab genug Aufträge halt bis zu dem Punkt, an dem keine mehr da sind.

00:00:32: Ich

00:00:39: habe wirklich viele Kunden, die machen eine gute Arbeit.

00:00:44: Die konzentrieren sich auf ihre Kunden und sind fachlich gut.

00:00:47: Die kümmern sich darum auch irgendwie immer wieder fachlos ab-to-date zu sein, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

00:00:56: aber dann gibt es immer wieder den Punkt im Alltag dass sie ich sag mal jetzt eines Morgens aufwachen und plötzlich ist kein Auftrag mehr da.

00:01:04: ja das Auftragsbuch ist jetzt auf einmal leer und dann bricht die große Panik aus.

00:01:09: Und ich weiß jetzt gar nicht, wie konnte das passieren?

00:01:13: Wie kam es dazu?

00:01:16: Und dann passiert es dass auf einmal das Thema Kundenansprache, Marketing, Social Media was auch immer auf einmal einen großen Stellenwert bekommt.

00:01:29: Das Hauptproblem dabei ist eigentlich genau das dass solange das Geschäft irgendwie läuft, das Auftragsbuch voll ist und man sich auf die Aufträge konzentrieren kann.

00:01:43: Das Thema Marketing genauso beliebt es wie Buchhaltung.

00:01:47: Also das wird gerne zur Seite geschoben.

00:01:50: Das macht ich dann – bei euch braucht das gar nicht!

00:01:53: Mein Auftragspunkt ist ja voll.

00:01:55: Ich habe genug Aufträge bis zu dem Punkt an dem keine mehr da sind.

00:02:00: Und das ist eigentlich so das Hauptproblem dass bei guter Auftragslage die unbeliebten Themen sehr, sehr gerne beiseitegeschoben werden und dafür kein Raum gegeben wird.

00:02:14: Und das ist heute so unser Thema.

00:02:18: Das heißt wenn du jetzt vielleicht gerade ganz akut in der Situation bist sagen okay exakt jetzt habe ich hier eine Auftragslücke Ich hab grad keine Aufträge.

00:02:27: und hast du das Gefühl Ich sag mal so ein bisschen den Aktionismus zu verfallen, ja?

00:02:32: Und zu sagen okay jetzt poste ich bei Instagram oder Facebook.

00:02:36: Ich mach was bei YouTube dann werden da fünf sechs Videos hintereinander rausgeballert und dann ist wieder still ruht der See weil große Überraschung bringt ja nichts und darüber wollen wir heute ein bisschen sprechen.

00:02:48: Deswegen möchte ich dir dazu drei Dinge mitgeben also drei Tipps mit geben was du jetzt machen kannst.

00:02:55: erstmal grundsätzlich Auch wenn dein Arbeitsalltag voll ist, dein Auftragsbuch voll ist.

00:03:03: Du musst dir jede Woche ein festes Zeitfenster dafür einplanen dich um deinen Außenauftritt und deine Kundengewinnung zu kümmern egal wie viel los es ist Und auch gerade wenn du grade sehr viel zu tun hast.

00:03:21: Sonst, gerade wenn du vielleicht mit der Projektarbeit beschäftigt bist dann kennen wir das alle.

00:03:24: Dann hast du einmal so ein Peak und auf einmal ist wieder eine Lücke.

00:03:27: Und diese Lücken die wollen wir nicht haben, die wollen abfedern!

00:03:31: Deswegen ist es super wichtig dass du dir immer ein festes Zeitfenster dafür einplanst.

00:03:38: Du sagst... Das weiß ich, ob du das jetzt an einer festen Uhrzeit oder einem festen Zeitfenster festmachen kannst.

00:03:44: Du sagst was weiß ich?

00:03:45: Dienstag nachmittags ist meine Marketing-Aquise-Zeit.

00:03:50: Oder ob du es ein bisschen flexibler handhaben musst kommt auf dein Geschäft an.

00:03:54: Dann trage dir das auf jeden Fall ein.

00:03:56: Das muss jede Woche auf deiner To-du Liste stehen!

00:04:00: Das erst mal ganz grundsätzlich So.

00:04:02: und jetzt kommen wir zu dem Punkt Was kannst du denn sinnvoll machen?

00:04:07: Weil dann natürlich sehr, sehr häufig das Thema kommt.

00:04:11: Ja okay ich habe keinen Budget dafür oder ich kann mit den Großen nicht mithalten.

00:04:15: Ich hab kein großes Marketing-Budget, kein großes Werbebudget und deswegen bringt es auch nichts oder deswegen verschiebe ich das.

00:04:25: Das erste was du unbedingt regelmäßig machen solltest ist deine Kontaktpflege.

00:04:34: Das ist ein Bereich, der wird sehr oft unterschätzt.

00:04:39: Ich hatte jetzt gerade einen Fall da hat auch in Unternehmen gesagt ja ich weiß gar nicht was los ist wir haben Angebote.

00:04:46: so und so viel Angebote sind draußen mehrere Zehntausend Euro offene Angebote und keiner meldet sich und die Leute beauftragen nicht und deswegen haben wir hier eine Auftragslücke.

00:04:56: Was haben wir gemacht?

00:04:58: Wir haben gesagt, okay wir nehmen jetzt mal diesen Ordner.

00:05:00: Da waren teilweise Angebote die waren da schon ein paar Monate dargelegen.

00:05:03: hier sind einfach nicht nachgefasst worden.

00:05:05: Da ist nicht nach gefragt worden man hat einfach darauf gewartet dass der Kunde sich aktiv zurück meldet und ja wenn er das will dann meldet der sich schon.

00:05:14: Hier soll mal so ein bisschen Service und ein bisschen hinterher sein muss man da schon.

00:05:20: Das haben wir gemacht!

00:05:21: Wir haben uns den Ordner genommen hier haben uns die Liste der offenen Angebote angeschaut Und dann hat der Unternehmer die abtelefoniert.

00:05:28: und siehe da.

00:05:30: Ein ganz, ganz großer Teil ist auf einmal zu einem Auftrag geworden weil die gesagt haben ach ich war im Urlaub oder ach ich hatte es ganz vergessen wir wollten das in Ruhe besprechen.

00:05:39: Ich wollte mich schon längst gemeldet haben Weil man muss ja davon ausgehen Die Menschen haben hier dein Thema nicht permanent präsent Ja?

00:05:47: Das ist für die nur ein ganz kleiner Baustein in ihrem Leben Und deswegen das einmal ganz, ganz wichtig.

00:05:55: Fasse deine Angebote nach, frage nach und wenn du jetzt gerade eine Auftrags-Flaute hast dann kann ich dir noch einen Tipp geben den wir auch kürzlich in einem anderen Projekt umgesetzt haben macht doch einfach mal wieder ein nettes Mailing was witzig ist.

00:06:08: Das kann gerne eine Postkarte sein Ich berate immer zu einer schönen Printidee und nichts Digitales weil die Leute wirklich etwas Persönliches im Briefkasten haben.

00:06:21: Und einfach also kein Pitch, kein Verkauf, keinen Angebot.

00:06:25: Sondern einfach irgendwie was nettes, was witziges mit Humor womit du dich wieder in Erinnerung bringst.

00:06:31: Ja auch das hatte ich jetzt bei einer Kundin da haben wir das gemacht ein lustiges Remindermailing.

00:06:37: Da hat man den Frühling als Auffänger genommen und ja auch da haben sich dann drei vier Altkunden zurückgemeldet und gesagt ach Mensch!

00:06:45: Das war schön von ihnen mal wieder zu hören.

00:06:47: Ich habe da übrigens mal etwas Ja und da sind einfach neue Aufträge rausgekommen.

00:06:51: Also das heißt, wenn du dir dein festes Zeitfenster für Marketing ab sofort natürlich nimmst damit du nicht in diese Auftragsflauten kommst denke immer ganz ganz fest an deinen bestehendes Netzwerk, an deinen bestehenden Kunden stammen Und pflege diese auch.

00:07:09: ja und weil da steckt natürlich sehr viel Potenzial drin So muss ich erstmal selber verdauen.

00:07:18: Das zweite was du machen kannst an dieser Stelle, wie gesagt jetzt nicht in Aktionismus verfallen ist für dich mal wirklich ganz ganz kritisch zu prüfen.

00:07:30: Wo sind denn deine Kunden tatsächlich?

00:07:33: Auch das hatte ich gerade Anfang des Jahres erst im Gespräch.

00:07:38: Ich muss Instagram machen und da habt ihr eigentlich keinen Bock drauf und dieses rumgepostet und ich will nicht vor der Kamera tanzen.

00:07:45: ja und alles was man so hat Ich weiß nicht, ist denn Instagram überhaupt der richtige Weg für dich?

00:07:52: Ja also das darf man mal kritisch hinterfragen.

00:07:55: Auch bei mir.

00:07:56: ja ich nehme jetzt mal mich selbst als Beispiel.

00:08:00: Bei mir ist es so meine Themen sind jetzt nicht so sexy.

00:08:04: Also wenn ich mit Unternehmern darüber spreche was in ihrem Geschäft nicht gut läuft Das ist vielleicht nichts was du abends zum Feierabend auf dem Sofa als Zeitvertreib sehen möchtest.

00:08:16: Das heißt, wer aktiv nach meinen Themen sucht – nämlich Finanzenorganisationen, Selfcare-Selbstmanagement diese Themen.

00:08:25: Also alles mit Bezug zur Selbstständigkeit natürlich der... Also wer aktiv danach sucht, der möchte ja mehr Inhalt.

00:08:34: Der möchte tiefer einsteigen!

00:08:36: Wenn du aber schlag kaputt nach deinem Arbeitstag nach Hause kommst und du möchtest dir wirklich die Zeit vertreiben was suchst du dann?

00:08:43: Dann suchst Du etwas leichtes, du suchst was witziges, du Suchst eine schöne Ästhetik.

00:08:48: Du möcht es dann richtig abschalten.

00:08:49: Ja dann haben wir dieses scrollen und wischen, dann wird mal geschmunzelt.

00:08:54: Dann willst du vielleicht gar nicht mit deinen harten Business-Themen konfrontiert werden.

00:08:58: Deswegen ist halt für mich zum Beispiel ein Blog oder YouTube oder ich bin ja auch sehr viel in Fachpresse, in Fachmedien... Das ist eher mein Weg!

00:09:08: Für mich ist TikTok und Insta jetzt nicht der stärkste Kanal.

00:09:12: Natürlich mache ich es aber das ist nicht mein wichtigster Kanal Und das ist etwas wenn Du gerade so eine Umsatzflaute hast.

00:09:20: nutze jetzt die Zeit, da nicht den Kopf zu verlieren sondern wirklich dich nochmal kritisch mit deinen Kunden auseinanderzusetzen.

00:09:28: Schau dir deine letzten drei Monate an.

00:09:30: wer sind deine Kunden?

00:09:31: Was haben sie beauftragt?

00:09:33: was fragen die sich?

00:09:34: Was habe die für Probleme und auf welchem Kanal sind die unterwegs?

00:09:38: Also wenn du jetzt zum Beispiel im Handwerk bist und sprichst Eigenheimbesitzer an, dann ist natürlich Insta ein richtiger Kanal für dich.

00:09:48: Aber mach nicht kopflos einfach alles!

00:09:49: Und fühl dich nicht genötigt etwas zu machen nur weil du das Gefühl hast okay dass machen alle und da liegt irgendwie das Geld virtuell auf der Straße und Menschen bestellen da kopfloß einfach alles.

00:09:59: Das passiert ja nicht.

00:10:01: Am anderen Ende sitzen auch echte Menschen die genauso kritisch überlegen ob sie dein Angebot brauchen oder nicht.

00:10:08: Also das heißt erstens Kontaktpflege, zweitens schau dir deine Kanäle an.

00:10:14: welche haben wirklich Sinn?

00:10:16: und dann nimm dir immer egal wie stark ausgelastet du gerade bist regelmäßig Zeit diese Kanälen zu bespielen.

00:10:25: Das!

00:10:26: als zweites.

00:10:27: Okay, also die zwei Dinge möchte ich dir schon mal mitgeben zum Thema Marketing und Kundengewinnen auch was du jetzt sofort für dich tun kannst.

00:10:35: und wenn du dir vielleicht anschauen möchtest wo es insgesamt in deinem Business klemmt dann empfehle ich dir mein Business-Klartext Check und den verlinke ich dir hier gerne und dann sage ich bis nächste Woche!

00:10:50: Wenn du jetzt etwas für

00:10:51: dich tun

00:10:52: willst, dann mach doch den kostenlosen Business-Klartext-Check.

00:10:55: Den Link findest du in der Beschreibung.

00:10:57: Bis nächste Woche!