Chef oder doch Feuerwehr?
Du willst eigentlich führen, abgeben, Struktur schaffen – und trotzdem bist du jeden Tag wieder Feuerwehr im eigenen Laden.
Kommt dir das bekannt vor?
- Du hörst vorne im Sekretariat jedes Gespräch mit und rufst „korrigierend“ dazwischen.
- Deine Tür steht immer offen – und plötzlich bist du zur Notfall-Hotline für jede Kleinigkeit geworden.
- Du nimmst Aufgaben zurück, „damit es schneller und richtig geht“.
- Du wirfst Tagespläne spontan über den Haufen, sobald ein Kunde drängelt.
Alles gut gemeint.
Aber genau dieses Verhalten sorgt dafür, dass deine Abläufe nie stabil werden – und dein Team gar nicht die Chance...